COMPANY

営業部長

湊 卓英

「モノを運ぶというのはお客様とお客様をつなぐ仕事。」

整備管理者と配送業務をしています。ドライバーにしてみればトラックは自分の大切なパートナー。パートナーをきちんと整備して最良の状態にする責任のある仕事なので、毎日常に真剣です。配送業務では、主にニトリさんの家具の配送を担当。「モノ」を運ぶということは、お客様とお客様を結ぶ仕事であり、「思いやりの心」、「謙虚な心」をもって、お客様とのコミュニケーション、社内でのコミュニケーションを深めることを心がけています。

業務課　統括課長

竹橋 昭二

「第一に安全運転。そして、仕事に慣れず初心に返ること。」

日々心掛けていることは、まず第一に安全運転と、仕事に慣れずに初心に返ること。お客様の大事な商品に傷が入る恐れのある転倒などはもちろん、冷蔵庫や家具などのデリケートな商品には毛布をかけるなど、小さな気配りを大切にしています。直接お客様に関わる仕事なので、いい仕事をして、お客様に笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけたとき、一番のやりがいを感じます。

営業一課　課長

長谷川 夕也

「お客様のかゆいところに手が届く。」

毎日の配送業務の中で、積極的にお客様とコミュニケーションをとることを心がけています。お客様の困りごとがないか、自分にできることはないか、スマイルサービスとしてできることがないか、お客様の役に立てることはないか、話をすることでお客様を知ることができるからです。スマイルサービスの社名の通り、お客様の笑顔のために「かゆいところに手が届く」気配りを大切にしています。